Introdução

Esta Política de Privacidade descreve as práticas da Property Services Bournemouth ("nós", "nosso" ou "a Empresa") com relação às informações coletadas de usuários que acessam nosso site em www.propertyservicesbournemouth.co.uk ("Site") ou compartilham informações pessoais conosco (coletivamente: "Usuários").

Motivos para coleta de dados

O processamento de suas informações pessoais (ou seja, quaisquer informações que possam potencialmente permitir sua identificação por meios razoáveis; doravante "Informações Pessoais") é necessário para o cumprimento de nossas obrigações contratuais com você e para a prestação de nossos serviços, para proteger nossos interesses legítimos e para a conformidade com obrigações regulatórias legais e financeiras às quais estamos sujeitos.

Ao usar o Site, você concorda com a coleta, armazenamento, uso, divulgação e outros usos de suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Incentivamos nossos Usuários a lerem atentamente a Política de Privacidade e usá-la para tomar decisões informadas.

Que informações coletamos?

Coletamos dois tipos de dados e informações dos Usuários.

O primeiro tipo de informação são informações não identificadas e não identificáveis pertencentes a um ou mais Usuários, que podem ser disponibilizadas ou coletadas por meio do seu uso do Site (“Informações Não Pessoais”). Não temos conhecimento da identidade do Usuário do qual as Informações Não Pessoais foram coletadas. As Informações Não Pessoais que estão sendo coletadas podem incluir suas informações agregadas de uso e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, o tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo usa, preferência de idioma, tempo de acesso, etc.) para aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos coletar informações sobre sua atividade no Site (por exemplo, páginas visualizadas, navegação online, cliques, ações, etc.).

O segundo tipo de informação são as Informações Pessoais, que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem, com esforço razoável, identificar um indivíduo. Essas informações incluem:

Informações do Dispositivo: Coletamos Informações Pessoais do seu dispositivo. Essas informações incluem dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos (por exemplo, endereço MAC e UUID) e outras informações relacionadas à sua atividade no Site.

Informações de registro: Ao se registrar em nosso Site, você será solicitado a nos fornecer certos detalhes, como: nome completo; e-mail ou endereço físico e outras informações.

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Como recebemos informações sobre você?

Recebemos suas Informações Pessoais de várias fontes:

Quando você nos fornece voluntariamente seus dados pessoais para se registrar em nosso Site;

Quando você usa ou acessa nosso Site em conexão com o uso de nossos serviços;

De provedores terceirizados, serviços e registros públicos (por exemplo, fornecedores de análise de tráfego).

Que informações coletamos?

Não alugamos, vendemos ou compartilhamos informações dos Usuários com terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Podemos usar as informações para o seguinte:

Comunicar-se com você – enviar-lhe avisos sobre nossos serviços, fornecer-lhe informações técnicas e responder a qualquer problema de atendimento ao cliente que você possa ter;

Para nos comunicarmos com você e mantê-lo informado sobre nossas últimas atualizações e serviços;

Para exibir anúncios quando você usa nosso Site (veja mais em "Anúncios");

Para comercializar nossos sites e produtos (veja mais em "Marketing");

Para fins estatísticos e analíticos, com a finalidade de melhorar o Site.

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Além dos diferentes usos listados acima, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoais para nossas subsidiárias, empresas afiliadas e subcontratados.

Além dos propósitos listados nesta Política de Privacidade, podemos compartilhar Informações Pessoais com nossos provedores terceirizados confiáveis, que podem estar localizados em diferentes jurisdições ao redor do mundo, para qualquer um dos seguintes propósitos:

Hospedagem e operação do nosso Site;

Fornecer nossos serviços a você, incluindo o fornecimento de uma exibição personalizada do nosso Site;

Armazenar e processar tais informações em nosso nome;

Atender você com anúncios e nos ajudar a avaliar o sucesso de nossas campanhas publicitárias e nos ajudar a redirecionar qualquer um de nossos usuários;

Fornecer a você ofertas de marketing e materiais promocionais relacionados ao nosso Site e serviços;

Realizar pesquisas, diagnósticos técnicos ou análises;

Também podemos divulgar informações se tivermos bons motivos para acreditar que a divulgação dessas informações é útil ou razoavelmente necessária para: (i) cumprir qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; (ii) aplicar nossas políticas (incluindo nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações das mesmas; (iii) investigar, detectar, prevenir ou tomar medidas em relação a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou problemas de segurança; (iv) estabelecer ou exercer nossos direitos de defesa contra reivindicações legais; (v) evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança de nós, de nossos usuários, de você mesmo ou de terceiros; ou (vi) com a finalidade de colaborar com agências de segurança pública e/ou caso consideremos necessário para aplicar a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Direitos do Usuário

Você pode solicitar:

Receba confirmação sobre se suas informações pessoais estão sendo processadas ou não e acesse suas informações pessoais armazenadas, juntamente com informações complementares.

Receba uma cópia das informações pessoais que você nos fornecer diretamente em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

Solicitar a retificação de suas informações pessoais que estão sob nosso controle.

Solicite a eliminação das suas informações pessoais.

Objeção ao processamento de informações pessoais por nós.

Solicitação para restringir o processamento de suas informações pessoais por nós.

Apresentar uma queixa a uma autoridade de supervisão.

No entanto, observe que esses direitos não são absolutos e podem estar sujeitos aos nossos próprios interesses legítimos e requisitos regulatórios.

Se desejar exercer qualquer um dos direitos acima ou receber mais informações, entre em contato com nosso Encarregado da Proteção de Dados (“DPO”) usando os detalhes fornecidos abaixo:

mark@propertyservicesbournemouth.co.uk

Retenção

Manteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para a prestação dos nossos serviços e para o cumprimento de nossas obrigações legais, resolução de disputas e aplicação de nossas políticas. Os períodos de retenção serão determinados levando em consideração o tipo de informação coletada e a finalidade para a qual é coletada, considerando os requisitos aplicáveis à situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas e não utilizadas o mais breve possível. De acordo com os regulamentos aplicáveis, manteremos registros contendo dados pessoais de clientes, documentos de abertura de conta, comunicações e qualquer outro item exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou imprecisas, a qualquer momento e a nosso critério.

Biscoitos

Nós e nossos parceiros confiáveis usamos cookies e outras tecnologias em nossos serviços relacionados, inclusive quando você visita nosso Site ou acessa nossos serviços.

Um "cookie" é um pequeno pedaço de informação que um site atribui ao seu dispositivo enquanto você o visualiza. Os cookies são muito úteis e podem ser usados para diversas finalidades. Essas finalidades incluem permitir que você navegue entre as páginas com eficiência, habilitar a ativação automática de determinados recursos, lembrar suas preferências e tornar a interação entre você e nossos Serviços mais rápida e fácil. Os cookies também são usados para ajudar a garantir que os anúncios que você vê sejam relevantes para você e seus interesses, e para compilar dados estatísticos sobre o seu uso de nossos Serviços.

O Site utiliza os seguintes tipos de cookies:

a. 'cookies de sessão' que são armazenados apenas temporariamente durante uma sessão de navegação para permitir o uso normal do sistema e são excluídos do seu dispositivo quando o navegador é fechado;

b. "cookies persistentes", que são lidos apenas pelo Site, salvos no seu computador por um período fixo e não são excluídos quando o navegador é fechado. Esses cookies são usados quando precisamos saber quem você é em visitas recorrentes, por exemplo, para nos permitir armazenar suas preferências para o próximo login;

c. 'cookies de terceiros' que são definidos por outros serviços on-line que executam conteúdo na página que você está visualizando, por exemplo, por empresas de análise de terceiros que monitoram e analisam nosso acesso à web.

Os cookies não contêm nenhuma informação que o identifique pessoalmente, mas as Informações Pessoais que armazenamos sobre você podem ser vinculadas, por nós, às informações armazenadas e obtidas a partir dos cookies. Você pode remover os cookies seguindo as instruções nas preferências do seu dispositivo; no entanto, se optar por desativar os cookies, alguns recursos do nosso Site podem não funcionar corretamente e sua experiência online pode ser limitada.

Também utilizamos uma ferramenta chamada "Google Analytics" para coletar informações sobre o seu uso do Site. O Google Analytics coleta informações como a frequência com que os usuários acessam o Site, quais páginas visitam, quando o fazem, etc. Usamos as informações obtidas do Google Analytics apenas para aprimorar nosso Site e nossos serviços. O Google Analytics coleta o endereço IP atribuído a você na data em que você visita os sites, em vez do seu nome ou outras informações de identificação. Não combinamos as informações coletadas pelo Google Analytics com informações de identificação pessoal. A capacidade do Google de usar e compartilhar informações coletadas pelo Google Analytics sobre suas visitas a este Site é restrita pelos Termos de Uso do Google Analytics e pela Política de Privacidade do Google.

Coleta de informações de terceiros

Nossa política aborda apenas o uso e a divulgação das informações que coletamos de você. Na medida em que você divulga suas informações a outras partes ou sites na internet, regras diferentes podem ser aplicadas ao uso ou à divulgação das informações que você divulgar a elas. Portanto, recomendamos que você leia os termos e condições e a política de privacidade de cada terceiro ao qual você optar por divulgar informações.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, nem a indivíduos que não empregamos ou gerenciamos, incluindo quaisquer terceiros aos quais possamos divulgar informações conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

Como protegemos suas informações?

Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e das suas informações. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsabilizados pelos atos de quem obtiver acesso não autorizado ou abusar do nosso Site, e não oferecemos nenhuma garantia, expressa, implícita ou de outra forma, de que impediremos tal acesso.

Transferência de dados para fora do EEE

Observe que alguns destinatários de dados podem estar localizados fora do EEE. Nesses casos, transferiremos seus dados apenas para países aprovados pela Comissão Europeia como fornecedores de um nível adequado de proteção de dados ou firmaremos acordos legais que garantam um nível adequado de proteção de dados.

Anúncios

Podemos utilizar uma tecnologia de publicidade de terceiros para veicular anúncios quando você acessa o Site. Essa tecnologia utiliza suas informações sobre o uso dos Serviços para veicular anúncios (por exemplo, inserindo cookies de terceiros no seu navegador).

Você pode optar por não participar de diversas redes de anúncios de terceiros, incluindo aquelas operadas por membros da Network Advertising Initiative ("NAI") e da Digital Advertising Alliance ("DAA"). Para obter mais informações sobre essa prática dos membros da NAI e da DAA e suas opções quanto ao uso dessas informações por essas empresas, incluindo como optar por não participar de redes de anúncios de terceiros operadas por membros da NAI e da DAA, visite seus respectivos sites: http://optout.networkadvertising.org/#!/ e http://optout.aboutads.info/#!/.

Marketing

Podemos usar suas Informações Pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, etc., nós mesmos ou por meio de nossos subcontratados terceirizados, com a finalidade de fornecer a você materiais promocionais sobre nossos serviços que acreditamos que possam lhe interessar.

Para respeitar o seu direito à privacidade, nesses materiais de marketing, oferecemos a você a opção de optar por não receber mais ofertas de marketing. Se você cancelar a assinatura, removeremos seu endereço de e-mail ou número de telefone de nossas listas de distribuição de marketing.

Observe que, mesmo que você tenha cancelado o recebimento de nossos e-mails de marketing, poderemos enviar outros tipos de comunicações por e-mail importantes sem oferecer a você a opção de cancelar o recebimento. Isso pode incluir anúncios de atendimento ao cliente ou avisos administrativos.

Transação corporativa

Poderemos compartilhar informações em caso de transação corporativa (por exemplo, venda de parte substancial de nossos negócios, fusão, consolidação ou venda de ativos). Nesse caso, a empresa adquirente ou cessionária assumirá os direitos e obrigações descritos nesta Política de Privacidade.

Menores

Compreendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente online. O Site não foi projetado nem direcionado a crianças. Em nenhuma circunstância permitiremos o uso de nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização de um dos pais ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um dos pais ou responsável tomar conhecimento de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o seu consentimento, deverá entrar em contato conosco pelo e-mail mark@propertyservicesbournemouth.co.uk.

Atualizações ou alterações a esta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar ou revisar periodicamente a Política de Privacidade; alterações relevantes entrarão em vigor imediatamente após a publicação da Política de Privacidade revisada. A última revisão será refletida na seção "Última modificação". Seu uso contínuo da Plataforma, após a notificação de tais alterações em nosso site, constitui seu reconhecimento e consentimento de tais alterações à Política de Privacidade e sua concordância em se vincular aos termos de tais alterações.

Como entrar em contato conosco

Se você tiver alguma dúvida geral sobre o Site ou as informações que coletamos sobre você e como as usamos, entre em contato conosco pelo e-mail mark@propertyservicesbournemouth.co.uk

Última modificação 20/05/2018